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FAQ

こちらではやどりぎstoneと天然石に関するよくある疑問をQ&A方式でお答えしてます。
やどりぎstoneに関するよくある質問がこちらの記事となります。
基本編・使い方編、選び方編、効果編、浄化とお手入れ編は別の記事となりますのでリンクからご希望の項目を探してみてください。
こちらに無い質問に関しましては公式LINEにてお問い合わせください。

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基本編・使い方編FAQ選び方編FAQ効果編FAQ浄化とお手入れ編
もくじ

やどりぎstoneとは?

やどりぎstoneて何?どんなお店?といった疑問にお答えさせていただきます。

やどりぎstoneはどんなお店ですか?

やどりぎstoneは、天然石を専門に取り扱うWEBショップです。現在はBASE店のみとなっております。お客様と天然石との縁を結ぶことを目的とし、ブレスレットやアクセサリーのデザイン・販売を行っています。また、各種天然石の解説や選び方に関する情報も提供しています。

やどりぎstoneBASE店はこちら

会社の所在地はどこですか?

やどりぎstoneは、埼玉県さいたま市大宮区に拠点を置いています。オンラインショップとして運営しているため、実店舗はございませんが、全国のお客様に商品をお届けしています。

会社紹介リンク

天然石の品質について教えてください。

当店ではお迎えしやすいものから高品質な天然石まで幅広く取り揃えております。責任を持って検品をしており、お客様に安心してお迎えいただけるよう努めています。

通常のものとアウトレットの違いはなんですか?

アウトレットとして仕入れているものはありません。検品をしていくうえで当店の基準に満たないもの、在庫が多いものをアウトレットとして扱っています。
理由はそれぞれ明記してありますので、気にならない方にはお手軽にお迎えいただけると思います。自分用に、お試しにといった活用をしていただけたらと思っています。

オーダーメイドはできますか?

やどりぎstoneでは、お客様のご希望に合わせたオーダーメイドのデザインブレスレットの製作を承っております。お気軽にお問い合わせください。

デザインオーダーの流れ

商品はどのように発送されますか?送料は?

ご注文いただいた商品は、通常1〜3営業日以内に発送いたします。配送方法と送料は以下の通りです。

3000円未満のお買い物であれば「ネコポス」がご利用いただけます。料金は300円です。
3000円以上5500円未満のお買い物に関しましては補償の兼ね合いから、「宅急便コンパクト」となりますので500円をご負担いただきます。(箱代は当店で負担いたします。)
何点かの合計でこの金額になった場合ネコポスが選べますが、補償の兼ね合いから「宅急便コンパクト」での発送となります。(差額は当店で負担いたします。)
合計金額が5500円以上となりました場合は送料無料となります。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済、銀行振込、キャリア決済、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、PayPal、PayIDあと払いに対応しております。詳細は購入時にお選びいただけます。

返品・交換はできますか?

商品の初期不良や破損があった場合には、返品・交換を承っております。ただし、お客様都合での返品・交換には対応しておりませんので、ご購入前によくご確認ください。

天然石(パワーストーン)について詳しく知りたい場合、どうすればいいですか?

当店では、「天然石事典」というブログで各種天然石の特徴や効果について詳しく解説しています。また、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせいただければ、専門スタッフが対応いたします。

天然石事典リンク

天然石(パワーストーン)の効果や意味はどのように決められていますか?

天然石(パワーストーン)の効果や意味は、古代から伝わる伝承やスピリチュアルな考え方に基づいています。当店では、歴史や文化的背景を参考にしながら、お客様にわかりやすく説明しています。ただし、効果は科学的に証明されているものではなく、個人差があることをご理解ください。

ギフトラッピングは可能ですか?

ギフトラッピングサービスもご用意しています。大切な方へのプレゼントとしてご利用いただけるよう、丁寧に包装いたします。何種類かご用意がありますので事前にご相談ください。

お問い合わせはこちら

ブレスレットのサイズ調整はできますか?

ブレスレットのサイズ調整も承っております。お客様の手首サイズに合わせてカスタマイズできますので、お気軽にご相談ください。

海外への発送は可能ですか?

現在、やどりぎstoneでは日本国内のみへの発送となっております。

定期的なメンテナンスは必要ですか?

天然石アクセサリーは長く使うために定期的なメンテナンスが推奨されます。特にブレスレットなどはゴム部分が劣化することがあります。必要に応じてメンテナンスサービスも承っております。また、天然石自体も定期的に浄化することで、そのエネルギーを保つとされています。

メンテナンスリンク

天然石(パワーストーン)の浄化方法について教えてください。

天然石(パワーストーン)は定期的に浄化することで、そのパワーを保つとされています。浄化方法としては、日光浴、月光浴、水晶クラスターの上に置く、水で洗う(ただし水に弱い石もあります)、セージで燻すなどがあります。詳しくは天然石ごとに推奨される方法を天然石事典にてご案内しています。

天然石浄化ガイドリンク

天然石ブレスレットが切れてしまった場合どうすればいいですか?

ブレスレットが切れてしまった場合でも修理、メンテナンスを行うことができます。天然石部分が無事であれば、新しいゴムや糸で再度組み直すことが可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

メンテナンスリンク

基本編・使い方編FAQ選び方編FAQ効果編FAQ浄化とお手入れ編

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やどりぎstone BASE店の入り口

やどりぎstoneのBASE店入口画像に心と石の縁結び-初心者でもわかる天然石ガイド-と書かれています
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